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【营销治理】高速站制胜有妙招
2014年11月20日 10:20   泉源于:加油手艺   作者:胡仁伟   打印字号
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  文/胡仁伟

  G30连霍高速路上的新疆哈密段上的新疆销售哈密分公司过境南、北,骆驼圈子南、北,星星峡南、北三对六座站,在车流量镌汰、公途经货能力降低的情形上,在提高车辆进站率、油箱加满率、客户知足率上,各有妙招。阻止现在,6座加油站完成销量14万吨,总体增添2000余吨。

  9月22日下昼,新疆哈密分公司过境北加油站实现纯枪销售突破2万吨,成为哈密销售分公司2014年第五座两万吨加油站,也是新疆销售公司今年以来第五座两万吨加油站。

  营销围绕客户转

  除了天时、地利外,最主要的照旧人和,员工的主观能动性施展优劣是站前销量的包管。这几年新疆哈密分公司把提升事情情形、提升效劳水平的“双提升”,作为高速公路站拴心留人、稳固客户的重点抓紧抓好。

  加油站最相识客户需求,在金秋送爽主题促销运动中,哈密销售变分公司制订计划为加油站凭证现实以一站一策的方法提出促销计划,十几种促销套餐组合,哪一种最适合由加油站自行决议,营销部分报批、备案。

  哈密销售公司G30高速公路上的几座对站以“点线面”抓牢客户。“点”即以加油站作为一个点,从每个进站加油的客户中寻找“线”,“线”就是商机。前后100~200公里上的高速公路上的其他兄弟站作为团结营销“线”的延续,高速公路加油站的促销运动统一行动。加油站均以自己的加油站为圆心,其他兄弟站为线,把整个高速公路加油站作为一个面,即大的商圈。以点连线,以面圈线,形成高速公路加油站效劳商圈,配合开发、维系客户。

  促销手段推陈出新

  泡面火腿加茶蛋,热乎乎的效劳让人心暖。您可别小瞧了这泡面套餐,一些远程车司机进店后就要个泡面,加油站员工个个都是效劳员,你推销个茶叶蛋,我拿个火腿肠过来,又顺便先容一下促销运动。一些司机边吃边听,听说加满1000元送这个谁人,因此都往1000元以上加。

  G30高速公路加油站员工人人都是多面手。加油岑岭,人人补位,前庭主管、便当伙计、站司理、副站司理都去加油。便当店人多时,各人个个都是推销员,你推销红牛,我推销恒大冰泉,你卖茶蛋,我给你拿来泡面香肠,让客户感应盛意难却,买你的商品更卖你的“体面”。

  过境北加油站现场,运用喇叭一直播放促销信息,站司理杜鹏对此有一番 “卓识”。他说,各人对脑白金的“今年过节不送礼送礼只送脑白金”促销广告语耳熟能详,虽然人们见到这个广告就烦,但时间长了就会逐步接受,甚至喜欢,这就是反向头脑。我们就是要通过不中止的促销信息广播,引起司机和过路客注重,时间久了促销气氛和商业气氛都有了。

  薪酬向一线倾斜

  加油站员工现在的劲头很足,事实收入提高了,现在天天的销售量、非油收入和润滑油销量全捆在一起,一个班下来自己都可以算出当天的收入。加上综合体现打分,这几大块组成的“二次薪酬分派”加上保底薪酬,月收入比2013年普遍提高了1000~2000元不等。

  过境南加油站员工杜成中算了一笔细账:“去年我的枪出量和今年差未几,月收入却从3500元提高到了5000元,缘故原由就在我们站减了四五小我私家,加上倒班合理,也没以为特殊累,原来按月领人为,现在按班组销量和小我私家起劲赚人为,收入反而增添了,心里很透亮。”

  这正是哈密销售分公司今年在薪酬分派上的调解引发了员工销售起劲性。薪酬向一线倾斜,在确保一线员工基自己为条件下,劳效、工效挂钩,效益人为按销售孝顺多劳多得,一线员工不分用工身份实现同工同奖。

  G30高速公路上的几座对站原来每站员工23人~25人,通过自然减员,今年用工17~19人,销售总量稳固,人均销量却增添了,加上二次分派激励到位,站前员工月收入普遍增添1500元以上,各人喜在心上、乐在脸上。

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