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【非油效劳】“积分担家”朱桂琴
2021年09月13日 20:04   泉源于:加油站效劳指南   作者:帅文娟 曹 晨   打印字号
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  “玉人,移动积分不必按期就清零了,到我们便当店看看,燃油宝、纸巾、矿泉水都可以免费兑换。”

  朱桂琴是城南站的非油品治理员。她每月积分兑换商品销售额稳居泰兴石油小我私家榜首位置。各人都亲热地称呼她为“积分担家”。

  提醒引客

  “历来没关注过移动积分,更别提兑换商品了,以后知道按期来兑换鸥露纸了,用了积分、节约了买纸的消耗,一石二鸟。”跑滴滴的李师傅一年积分靠近1万元,成了朱桂琴的定点积分兑换客户后,不但自己兑换,并且把偕行拉进了油站客户群,按期被朱管家“提醒” ?孔乓涣钠嗣嫣嵝押臀⑿盘嵝,朱桂琴的定点积分兑换客户抵达了36个。

  坐在便当店等不来客户,朱桂琴把视角转到了加油园地和微信群。同事加油时代,她助推积分兑换,提醒客户查一下移动积分,用积分兑换所需商品,施展小积分的着述用。微信群里,她先提醒客户积分可兑换,再指导客户兑换自己所需要的商品。与此同时,会员生日时,朱桂琴总会打个电话体现问候祝福。通过人性化的效劳,朱桂琴的推介乐成率很高,靠近70%。关于老客户和牢靠的客户,朱桂琴除了经常坚持联系外,在有条件的情形下还会送一些小礼物稳固客户。

  仔细留客

  “朱姐是个仔细的人,我信托她,几部手机都是按期一次性积分兑换。燃油宝也是请她统一保管,加油时按期加注。” 做生意的李老板,怕贫困喜欢一次性兑换,可是不想一次性拿走也不想记加注周期。朱桂琴为这类客户量身定制了“集柜”:组合包装上统一张贴车牌号、加注里程数和使用周期,凭证加注周期举行提醒主顾过来加注。

  同时,有客户因积分未够兑换心仪商品的,朱桂琴总会仔细的留下客户的信息,每周提醒关注积分增添情形,知足兑换条件后提醒兑换。“积分担家”朱桂琴,在开发积分客户的同时,作育了汽油和燃油宝定点客户,月均燃油宝销售额凌驾2000元。

  朱桂琴通过对积分兑换事情的一周一小结,每月一大结,一直地增强自身营业学习。“积分担家”的称呼,就在客户圈里逐步撒播开来了。

  责任编辑:齐铁健

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