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【非油效劳】赛程过半,湖南高速领先
2021年09月13日 20:07   泉源于:加油站效劳指南   作者:刘金玉 罗 丹   打印字号
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  通过线上直播、油站现场精准营销,湖南高速非油利润列全省第一。

 

  今年以来,意大利贵宾会湖南石油高速公司外修挖掘需求立异零售手段,内修班组竞赛提升全员销售水平。1—6月,高速公司基础品类销售额完成年度使命的58.3%,同比增幅21%;门店自营营业额完成年度使命的52.8%,同比增幅9.9%;实现利润排名全省第一。

  精抓现场流量,夯实零售基础

  “您好,我们易捷便当店夏日饮料在搞运动,现在您购置运动饮料相当于买两瓶送一瓶,很是优惠,在高速上面可以买到与市面上价钱一样的饮料很划算啦。我们有三档促销饮料,划分是9元、12元、15元的。任选三瓶很优惠,您要不要进来瞧瞧?”湖南石油高速公司珠山效劳区加油员小李对客户微笑地说道。

  “真的么,这么优惠,你们这饮料不会是快要逾期了吧?”

  “不是呢,夏日高温来了,我们易捷便当店都在开展这个夏日饮品优惠运动。你还可以看我们这些饮料的生产日期呢,都是新到的货,您看要不要带上几瓶呀!”

  “那是挺优惠的,给我来两组12元档的冰的吧。”

  “你们湖南的高速效劳区也有我们外地山东的烟卖呀!”“对呀,刘师傅,我们的烟草是正规烟草公司提供的,绝对保真,并且价钱不贵,要不您带一条吧!”马迹塘效劳区店长在超市里给跑远程的刘师傅推荐说。“那是那是,我都良久没回山东了,那就给我拿一条吧!”刘师傅应道。

  今年以来,为推进效劳区烟草整条摆设销售、一连督导门店快消品组合摆设和关联促销等步伐,有用提升了门店的零售水平。高速公司针对高速货运司机和外地游客,在高速效劳区便当店及超市接纳外地烟整条摆设展销,1—6月烟草零售同比增幅49.8%。

  公司督导起劲组织门店一连开展焦点商品销售能手“师带徒”培训、履历分享、班组竞赛事情,指导片区和门店优化燃油宝、尾气处置惩罚液、卓玛泉等商品的数据点评和审核激励,尤其是尾气处置惩罚液销售突出“以效补量”,以组合包销售、停车区推销的方法提高单枪销量填补柴油降量造成的流量损失?咕藿掣迪鄯ǚ窒砗桶嘧橄郾绕,在尾气处置惩罚液销售历程中促使全员指导客户从买一桶向买一组转变,尾气处置惩罚液柴油吨油销售额从去年同期的90.06元提升至191.77元。

  精用营销资源,拓宽销售渠道

  6月16日晚7点,湖南石油高速公司开展“616抢鲜大促直播”运动,真诚销售“无领券、无满减、无套路”,为消耗者献上多种易捷便当店热销商品。重点推荐湖南省临武县特产舜华临武鸭酱板鸭,价钱78元1包,赠予鸭血一份。两位主播依次先容商品特点,现场开袋展示,多角度展现色泽深红油亮的酱板鸭,举行试吃环节,形貌试吃口感:鲜辣中透着醇香,鸭肉耐嚼不辛苦,鸭皮Q弹爽口。直播时代不准时提倡弹幕抽奖运动掀起小热潮,免费赠予口红等化妆品,牢牢吸引住了女性消耗者。本次直播仅2小时,整场寓目人数抵达1万人次,收获点赞量3.3万次,线上成交总金额突破46万元。

  为进一步做实网络新媒体拓展销售渠道,公司充分使用省公司专项营销运动资源,起劲开发拓展销售渠道。今年以来,公司全心策划开展了年货直播秀和“6.16”抢鲜大促两场直播带货运动,实现线上销售额180万元,使用直播价钱和线上宣传发动线下生意额近200余万元。

  公司通过与长城润滑油公司相助开发大客户,实现润滑油团购销售26万元,同比增幅278%;组织零售公司开展赖茅销售培训会和一桌式品鉴会,充分使用供应商提供的促销资源,拉动团购销售,确保赖茅酒“淡季不淡”,上半年赖茅酒销售额同比增幅31%。

  开展效劳PK赛,提高客户知足度

  “李师傅,您上次买的尾气处置惩罚液差未几用完了吧?我们现在尾气处置惩罚液有优惠运动,原价20kg尾气处置惩罚液每桶85元,现在每桶只要66元,相当于每桶可以节约19元,较量划算,来四桶吧。”“你这小女人挺专心的,记得还挺准的,那就给我来四桶吧。”

  “刘师傅,您好!你是老客户,我们效劳区现在搞饮料运动,持卡加油200元系统会赠予一张电子抵扣券满30元减20元,用于购置卓玛泉或长白山天泉矿泉水,很划算。” “哟,刘师傅,刚给您查了一下,您的加油卡内里总共有5张电子券,要不都买水了吧,相当于出50元,可以买50瓶小卓玛泉水了,算起来只要1元钱一瓶,很划算的。”

  这是道林效劳区的销售气氛。“班组间有PK,才更有动力。”道林效劳区司理黄星先容道。

  今年以来,为进一步引发员工的销售潜能,公司团结客户评价系统,制订了高速公司2021年客户效劳评价及现场效劳提升计划;通过日点评、周转达、月审核,形成效劳治理的长效机制。同时,开展效劳提升PK赛,审核将谋划与治理指标相团结,指导全员加入,通太过组竞赛每月选树明星加油站和效劳之星,进一步引发站点的竞争意识,提高现场效劳水平。公司从12个区域100条细意大利贵宾会 - 意大利贵宾会会员中央则对加油站的情形卫生、物品摆放、设施装备维护做出了要求,进一步完善加油站现场治理效劳“红亮热洁” 提升 16 条行动事情标准,要求落实每月一点评、每月一转达、每月一排名、每月一审核,切实通过提升消耗情形来提升客户的知足度。

  为进一步精准帮扶后进,深挖单店潜力,公司针对城区芙蓉南路站、荣泰站等“量大效低”的万吨级站,资助门店优化员工销售分工、优化站内使命剖析、优化二次分派审核,凭证现场流量特点,分时段对重点商品集中促销,有力提升了门店的销量。4—6月,芙蓉南路站非油品销售额同比增幅78%。

  责任编辑:齐铁健

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