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绍兴销售:让客户爱上洗车营业
2023年10月27日 22:39   作者:彭 雪   打印字号
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意大利贵宾会 - 意大利贵宾会会员中央  “这几天咱们站洗车机洗车数目不错 ,单日最高94台次。”10月26日黄昏 ,山阴路加油站员工微信群里宣布这条信息后 ,员工们接连发出点赞的信息。

  据相识 ,随着加油站增值效劳的一直延申 ,洗车效劳受到更多车主朋侪们的青睐 ,特殊是油非互动运动 ,加油免费送洗车营业 ,不但提升了客户粘性和知足度 ,还助推了汽油销量增添。

  宣传到位 ,提升客户知晓度。该站团结办卡及充值政策 ,举行复合性宣传 ,为客户精算“节约账” ,充分使用油非互动运动 ,吸睛客户进站 ,实现加油站周边3公里规模内社区、商户、学校的全笼罩宣传 ,大大提升了加油站洗车效劳知晓度。

  指导到位 ,提升客户体验感。为了增强员工操作手艺 ,该站使用班前会举行现场手艺培训 ,设置每个班组一名员工认真洗车事情 ,对洗车全流程营业举行详细的解说 ,进一步提升客户效劳标准和专业化水平。

  “刘师傅 ,我们站有加油满200元送洗车运动 ,我看您的车胎上沾满了泥巴 ,体验下我们站自助洗车效劳吧!”在山阴路加油站员工洪碧英的推介下该客户加了400元的汽油 ,随后 ,员工洪碧英将他的车辆指导到自助洗车机旁 ,耐心地给他解说操作流程。

  效劳到位 ,提升客户知足度。“王师傅 ,您用微信扫码 ,然后凭证上面的操作提醒举行操作就行了!”车主王师傅不禁竖起大拇指:“你们站效劳真周密!”起劲开展油非互动运动 ,将洗车营业成为加油站增值效劳生长的一种新途径。

  据统计数据显示 ,浙江销售绍兴分公司山阴路加油站发动加油卡销售75张 ,充值金额抵达1.2万元。

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