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舟山销售海莲路加油站非油实现开门红
2024年04月23日 20:54   作者:陈君伟   打印字号
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  今年以来,浙江销售舟山分公司海莲路加油站坚持“客户至上、效劳至上”理念,紧盯使命目的,不等不靠,在全员营销、店面摆设、客户维护三个维度上发力,一连增强客户黏性 。一季度,该站非油销售收入同比增幅超40% 。

意大利贵宾会 - 意大利贵宾会会员中央  设目的,调动全员营销 。“市场是出卷人,主顾是阅卷人,油站是答卷人,我们要用效劳作答,业绩语言,全力以赴向公司交出一份知足的答卷 。”站司理何燕娜经常这样申饬员工 。每月,加油站使用民主生涯会,锚定整年目的制订绩效审核计划,将指标目的细分到每人逐日,实验日跟踪、周总结、月剖析的跟踪转达机制 。每周,员工们群策群力,配合商讨本周销售重点,从卖什么到怎么卖,营造“要我干”到“我要干”的气氛 。逐日,对排名靠后的员工举行约谈,并安排营业能力强的员工对业绩差的员工举行针对性帮扶和督导,确保人人有指标,人人有使命,人人都是推销员,营造了“比学赶帮超”的优异营销气氛,进一步引发了全员销售热情和动力,推动非油营业实现新的突破 。

  巧订货,富厚店面摆设 。加油站通太过析客户群体的喜欢,重点从商品订货、堆头摆设、气氛营造等基础治理方面严抓细抓,未必期调解商品结构和商品结构,起劲迎合差别年岁、差别条理的消耗群体 。加油站每引入一个新品,员工们都会事先品尝,以亲自体验总结提炼营销话术,以适合自己的语言表达方法跟客户推介商品 。同时,加油站充分团结自身现真相形,以提升客户消耗体验为中央,大胆对便当店结构举行美化优化,让堆头会语言,让主顾进店就能“眼前一亮”,一直提升客户消耗体验感 。

  巧搭桥,专心维系客户 。常言道,没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人 。为此,加油站在“会启齿和开好口”上做文章,另辟蹊径通过“看人下菜碟”实现站内非油品销售新突破 。何燕娜要求员工各司其职、同向发力,凡事想在前、干在前,她自己有一个随身携带的小本本,上面密密麻麻记满了客户的特征,然后统筹安排员工接纳“一对一”法维护重点客户,用情绪营销把客户酿成自己的朋侪,专心推荐商品,一直提高启齿营销成交率 。在客户治理事情中,员工们本着“为客户提供一心一意的效劳”这一原则,自动站在消耗者的角度,聆听客户需求,开展差别化的效劳,通过面扑面向客户先容品牌、制订专属计划、允许送货上门等方法翻开客户心扉 。

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